Pourquoi publier nos indicateurs de performance ?

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Dans le cadre de notre démarche qualité et conformément aux exigences de la certification Qualiopi, nous avons choisi de rendre publics les principaux indicateurs de suivi et de performance de nos actions de formation.
Cette transparence fait partie intégrante de notre démarche d’amélioration continue et de notre volonté d’informer clairement nos bénéficiaires, partenaires et financeurs.

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Quels sont les indicateurs suivis ?

​ADPROSKILLS collecte, analyse et publie les principaux indicateurs de résultats de ses actions de formation. Ces données sont actualisées régulièrement dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.​

• Taux de satisfaction des bénéficiaires

• Taux d'atteinte des objectifs pédagogiques 

• Taux de recommandation 

• Taux de réponse aux questionnaires d'évaluation

• Taux d’abandon  ou d'interruption en cours de formation

• Mesures prises pour les personnes en situation de handicap

Ces données seront mises à jour au minimum une fois par an, ou à chaque cycle complet de formation.

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Indicateurs qualité 2026

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Données cumulées au 24 juillet 2026 – actions de formation réalisées par ADPROSKILLS

• Score moyen de satisfaction : 19,47/20

• Taux de satisfaction calculé : 97,4 %

• Taux d'atteinte des objectifs pédagogiques : 100 %

• Taux de recommandation : 100 %

• Taux de réponse aux questionnaires : 100 %

• Taux d’abandon : 0 %

• Mesures prises pour les personnes en situation de handicap : non concerné à ce jour – aucun besoin d’adaptation identifié sur les sessions réalisées

 

Méthodologie de calcul des indicateurs qualité

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Les résultats sont établis à partir des questionnaires de satisfaction, des évaluations pédagogiques et des données de suivi des formations réalisées par ADPROSKILLS.

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• Taux de satisfaction : moyenne des évaluations exprimées sur une échelle de 1 à 5, ramenée sur 20 puis convertie en pourcentage.

• Taux d'atteinte des objectifs pédagogiques : nombre de bénéficiaires ayant atteint les objectifs évalués rapporté au nombre de bénéficiaires évalués.

• Taux de recommandation : nombre de répondants recommandant la formation rapporté au nombre de répondants à cette question.

• Taux de réponse : nombre de questionnaires reçus rapporté au nombre de questionnaires attendus.

• Taux d'abandon : nombre de bénéficiaires ayant commencé la formation puis l'ayant interrompue prématurément sans motif de sortie positive, rapporté au nombre de bénéficiaires ayant effectivement commencé le parcours.

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Les bénéficiaires ne s'étant jamais présentés sont comptabilisés séparément comme non-présentations.

Les bénéficiaires ayant quitté la formation pour une reprise d'emploi sont considérés comme des sorties positives, et non comme des abandons, sous réserve que cette reprise d'emploi soit justifiée et tracée dans leur dossier.

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Les indicateurs sont calculés à partir des données disponibles à la date de référence indiquée. Une actualisation des résultats est prévue en décembre 2026.

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